Das touristische Betriebssystem - ContentNetzwerk Brandenburg
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH

Seit mehr als zehn Jahren entwickelt die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH eine landesweite Datenbankinfrastruktur für und mit ihren touristischen Partnern weiter. Damit werden lokale Datenbanken überflüssig. Das ContentNetzwerk Brandenburg umfasst ein Reservierungssystem, eine Eventdatenbank und ein Informationssystem. Die Regionen, Orte und Anbieter pflegen und nutzen den Content zugleich: Landesweit geben 450 Redakteure Unterkünfte, Veranstaltungen und Points of Interest in das touristische Betriebssystem ein. Schulungen, ein Redaktionshandbuch und Redaktionsplan sowie eine zentrale Eingabeprüfung sichern die Qualität der eingegebenen Daten.

So sollen dem Gast an möglichst vielen Kontaktpunkten vor, während und nach seiner Reise konsistente touristische Informationen angeboten werden. Diese werden auf den Websites der Regionen, Partner oder Anbieter, über Apps auf dem Endgerät des Nutzers oder an Infoscreens ausgespielt. Auch externe Kooperationspartner profitieren von der Dichte und Qualität der Daten. So war Brandenburg zum Beispiel Pilotpartner bei der App „DB Ausflug“.

„Endlich gelingt es einem Bundesland, wirklich landesweit konsistenten Qualitäts-Content bereitzustellen und maßgeschneidert für den Gast auszuspielen“, würdigt die Jury das ContentNetzwerk Brandenburg. Das Digitalisierungsprojekt macht die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH zum verlässlichen Datenlieferanten für die gesamte Destination. Der strukturierte und kooperative Prozess, der eine enorme Menge an kleinteiligen Daten und viele regionale Akteure einbindet, verdient den 1. Preis. Ein richtungsweisender Ansatz für ein Flächenland: Hut ab!

www.tourismusnetzwerk-brandenburg.de/kooperation/landesweites-contentnetzwerk