Barrierefreier Internetauftritt und Netzwerkarbeit im barrierefreien Tourismus
Erfurt Tourismus GmbH

Die Erfurt Tourismus GmbH verfolgt bereits seit 1999 das Ziel, barrierefreien Tourismus in der Landeshauptstadt Erfurt zu entwickeln und umzusetzen. Dafür hat sie bereits zahlreiche vorbildliche Projekte ins Leben gerufen. Aus einer ersten Arbeitsgruppe ist eine beständige Kooperation zwischen der Erfurt Tourismus GmbH, dem Verband der Behinderten Erfurt e.V., der Grenzenlos gGmbH und der Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung entstanden.

Ziel dieses Projektes war es, die Website unter Beachtung einer klaren Usability, einer schnellen Nutzerführung und vor allem dem Aspekt der Barrierefreiheit komplett zu überarbeiten. Dazu waren Wünsche der verschiedenen Behinderungsformen, Anforderungen an die technische Integration von assistiven Technologien sowie zahlreiche Richtlinien zu berücksichtigen, u.a. die BITV-Verordnung (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und die WCAG1 (Web Content Accessibility Guidelines 1.0) des W3C (World Wide Web Konsortium).

Unter konzeptioneller Einbeziehung der Fachhochschule Erfurt entstand unter Beachtung der Barrierefreiheit ein touristisch informativer und emotionaler Internetauftritt mit Video-Clips in Gebärdensprache (DGS) und Audiodateien zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Das Angebot verfügt zudem über Kompatibilität zu Screenreadern für Blinde und über eine detaillierte Beschreibung der barrierefreien Angebote bzw. noch vorhandener Barrieren. Navigiert wird auch mit Hilfe von Tastaturkürzeln. Darüber hinaus lassen sich die Seiten in jedem Format, in verschiedenen Schriftgrößen und Farben dynamisch für Nutzer mit Sehbehinderungen darstellen.

Der barrierefreie Tourismus ist ein Marktsegment mit wachsender ökonomischer Bedeutung. Die Erfurt Tourismus GmbH und die Erfurter Partnerbetriebe können aufgrund des langjährigen Engagements im barrierefreien Tourismus eine stärkere Nachfrage verzeichnen. Laut einer Studie aus dem Jahr 2003 erwirtschaftet Erfurt durch den barrierefreien Tourismus bereits heute einen Nettoumsatz von rund 4,4 Millionen Euro und einen Einkommensbeitrag von 2,7 Millionen Euro. Die barrierefreie Website ist eines der wichtigsten Instrumente, um diesen Beitrag nachhaltig zu unterstützen.

www.erfurt-tourismus.de